Povinné informace pro klienty

Vázaní zástupci

Vázanými zástupci jsou:

Kontaktní adresa: Masarykovo nám. 393/8, 695 01 Hodonín (2. patro). Oba jsou zapsáni v registru České národní banky jako vázaní zástupci zastoupené společnosti Stelar advisory a.s. ve všech níže uvedených segmentech finančního trhu.

Zastoupená společnost

Stelar advisory a.s.

Dříve SMS finance, a.s. (změna obchodní firmy zapsána v OR k 1. 6. 2026).

IČO

253 81 512

DIČ

CZ25381512

Sídlo

Hvězdova 1716/2b, Nusle, 140 00 Praha 4

Zápis v OR

Městský soud v Praze, oddíl B, vložka 19946 (zápis ze dne 26. 9. 1997)

Telefon / e-mail

+420 605 249 388 / info@stelaradvisory.cz

Stelar advisory a.s. nemá kvalifikovanou účast (přímou ani nepřímou, nad 10 %) v žádné bance, pojišťovně ani investiční společnosti, jejíž produkty zprostředkovává. Stejně tak žádná banka, pojišťovna ani investiční společnost nemá kvalifikovanou účast v SMS finance, a.s.

Registr České národní banky

Stelar advisory a.s. je v registru České národní banky vedena jako:

• ▸Samostatný zprostředkovatel spotřebitelského úvěru (dle z. č. 257/2016 Sb.)
• ▸Samostatný zprostředkovatel pojištění (dle z. č. 170/2018 Sb.)
• ▸Investiční zprostředkovatel (dle z. č. 256/2004 Sb.)

David Opavský a Ondřej Krejčiřík jsou jako vázaní zástupci zapsáni v registru ČNB ve všech výše uvedených segmentech.

Pro ověření zadejte do vyhledávání IČO 25381512 (Stelar advisory a.s., dříve SMS finance, a.s.), IČO 22283234 (David Opavský) nebo příjmení vázaného zástupce.

Rozsah činnosti dle segmentů

Pojištění profesní odpovědnosti

V souladu s § 14 zákona č. 170/2018 Sb. o distribuci pojištění a zajištění je profesní odpovědnost vázaných zástupců (Davida Opavského a Ondřeje Krejčiříka) kryta pojistnou smlouvou zastoupené společnosti Stelar advisory a.s.

Pojištění kryje případnou škodu způsobenou klientovi při výkonu zprostředkovatelské činnosti v oblasti pojištění, spotřebitelských úvěrů a investičních služeb. Obdobnou ochranu zajišťuje zastoupená společnost i u dalších segmentů činnosti.

Detailní limity pojistného plnění a podmínky pojistné smlouvy jsou k dispozici na vyžádání u zastoupené společnosti Stelar advisory a.s. (info@stelaradvisory.cz).

Odměňování, pobídky a střet zájmů

Vázaní zástupci jsou odměňováni výhradně ze zdrojů zastoupené společnosti Stelar advisory a.s. Odměna není závislá na konkrétním klientovi, ale na celkovém objemu zprostředkovaných obchodů a kvalitě poradenství.

Stelar advisory a.s. je odměňována ze strany finančních institucí (banky, pojišťovny, investiční a penzijní společnosti) formou provize za zprostředkovaný obchod, případně průběžnou provizí (např. správcovský poplatek z investic).

Klient za zprostředkování nehradí přímý poplatek. Detailní informace o konkrétní výši pobídek u investičních produktů obdrží klient před uzavřením smlouvy v Informačním listu (viz sekce 9).

Reklamace a stížnosti

Stížnost na zprostředkování může klient podat jednou z následujících cest:

1. ①

   Přímo u vázaného zástupce

   E-mailem na david.opavsky@stelaradvisory.cz nebo ondrej.krejcirik@stelaradvisory.cz, telefonicky či osobně v kanceláři Hodonín.

2. ②

   U zastoupené společnosti

   Stelar advisory a.s., compliance oddělení — e-mail info@stelaradvisory.cz, písemně na adresu sídla.

3. ③

   Mimosoudně — finanční arbitr / ČNB

   Viz sekce 7 a 8 níže.

Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dnů, ve složitějších případech může být prodloužena na 60 dnů.

Mimosoudní řešení sporů — Finanční arbitr

Finanční arbitr rozhoduje spory ze spotřebitelských úvěrů, distribuce pojištění, investičních služeb a směnárenské činnosti. Řízení je pro spotřebitele bezplatné.

Dohledový orgán — Česká národní banka

ČNB je dohledovým orgánem nad činností Stelar advisory a.s. i jejích vázaných zástupců. U ČNB lze podávat podněty k prošetření podezření z porušení zákonů upravujících činnost na finančním trhu.

Dokumenty ke stažení

Detailní informační listy pro jednotlivé segmenty finančního trhu (povinná předsmluvní dokumentace dle MiFID II / IDD):