Povinné informace pro klienty

Zákonem stanovené informace o vázaných zástupcích, zastoupené společnosti a postupech vyřizování stížností v souladu se zákonem č. 257/2016 Sb., č. 170/2018 Sb. a č. 256/2004 Sb.

Aktualizováno: 29. 7. 2026

Vázaní zástupci

Vázanými zástupci jsou:

David Opavský

Finanční poradce — vázaný zástupce

IČO: 222 83 234
Telefon: +420 776 202 272
E-mail: david.opavsky@stelar.cz

Ondřej Krejčiřík

Finanční poradce — vázaný zástupce

IČO: 062 62 198
Telefon: +420 604 816 994
E-mail: ondrej.krejcirik@stelar.cz

Kontaktní adresa: Masarykovo nám. 393/8, 695 01 Hodonín (2. patro). Oba jsou zapsáni v registru České národní banky jako vázaní zástupci zastoupené společnosti Stelar advisory a.s. Rozsah jejich oprávnění se liší:

▸David Opavský je vázaným zástupcem společnosti Stelar advisory a.s. pro oblast spotřebitelských úvěrů, pojištění a investičních služeb.
▸Ondřej Krejčiřík je vázaným zástupcem společnosti Stelar advisory a.s. pro oblast spotřebitelských úvěrů, pojištění, investičních služeb a doplňkového penzijního spoření.

Zastoupená společnost

Stelar advisory a.s.

Dříve SMS finance, a.s. (změna obchodní firmy zapsána v OR k 1. 6. 2026).

IČO: 253 81 512
DIČ: CZ25381512
Sídlo: Hvězdova 1716/2b, Nusle, 140 00 Praha 4
Zápis v OR: Městský soud v Praze, oddíl B, vložka 19946 (zápis ze dne 26. 9. 1997)
Telefon / e-mail: +420 605 249 388 / info@stelar.cz

Stelar advisory a.s. nemá kvalifikovanou účast (přímou ani nepřímou, nad 10 %) v žádné bance, pojišťovně ani investiční společnosti, jejíž produkty zprostředkovává. Stejně tak žádná banka, pojišťovna ani investiční společnost nemá kvalifikovanou účast ve Stelar advisory a.s.

Registr České národní banky

Stelar advisory a.s. je v registru České národní banky vedena jako:

▸Samostatný zprostředkovatel spotřebitelského úvěru (dle z. č. 257/2016 Sb.)
▸Samostatný zprostředkovatel pojištění (dle z. č. 170/2018 Sb.)
▸Samostatný zprostředkovatel doplňkového penzijního spoření (dle z. č. 427/2011 Sb.)
▸Investiční zprostředkovatel (dle z. č. 256/2004 Sb.)

David Opavský a Ondřej Krejčiřík jsou jako vázaní zástupci Stelar advisory a.s. zapsáni v registru ČNB. Rozsah jejich oprávnění se liší: David Opavský pro spotřebitelské úvěry, pojištění a investiční služby, Ondřej Krejčiřík pro spotřebitelské úvěry, pojištění, investiční služby a doplňkové penzijní spoření. Podrobně v části Vázaní zástupci.

Ověřit zápis v registru ČNB (JERRS)

Pro ověření zadejte do vyhledávání IČO 25381512 (Stelar advisory a.s., dříve SMS finance, a.s.), IČO 22283234 (David Opavský), IČO 06262198 (Ondřej Krejčiřík) nebo příjmení vázaného zástupce.

Rozsah činnosti dle segmentů

Spotřebitelské úvěry

Zákon č. 257/2016 Sb.

Předmět činnosti: Zprostředkování spotřebitelských úvěrů (hypoteční úvěry, refinancování, spotřebitelské úvěry na bydlení i jiné účely).
Charakter poradenství: Zprostředkování probíhá na základě omezeného okruhu poskytovatelů — spolupracujeme s bankami a nebankovními poskytovateli, se kterými má zastoupená společnost Stelar advisory a.s. uzavřenou smlouvu; jejich aktuální seznam je k dispozici u zastoupené společnosti.
Odměňování: Odměnu hradí poskytovatelé úvěrů (banky i nebankovní poskytovatelé) přímo zastoupené společnosti Stelar advisory a.s. Klient společnosti Stelar advisory a.s. ani jejím vázaným zástupcům nehradí za zprostředkování spotřebitelského úvěru přímý poplatek. Poplatky spojené se samotným úvěrem (např. ocenění nemovitosti, poplatky za vedení účtu či pojištění) hradí klient dle podmínek poskytovatele.

Distribuce pojištění

Zákon č. 170/2018 Sb. (IDD)

Předmět činnosti: Zprostředkování pojištění životního, neživotního, podnikatelského a pojištění odpovědnosti.
Charakter poradenství: Zprostředkování probíhá na základě omezeného okruhu pojišťoven — spolupracujeme s pojišťovnami, se kterými má zastoupená společnost uzavřenou smlouvu; jejich aktuální seznam je k dispozici u zastoupené společnosti.
Odměňování: Odměnu hradí pojišťovny přímo zastoupené společnosti Stelar advisory a.s. ve formě provize. Klient nehradí přímý poplatek.

Investiční služby

Zákon č. 256/2004 Sb. (MiFID II)

Předmět činnosti: Přijímání a předávání pokynů týkajících se investičních nástrojů, poskytování investičního poradenství k vybraným nástrojům (podílové fondy, ETF, investiční životní pojištění).
Charakter poradenství: Investiční poradenství vám neposkytujeme jako nezávislé — informujeme vás o tom podle § 15d odst. 5 písm. a) zákona č. 256/2004 Sb. Je založeno na omezené analýze zaměřené na nástroje investičních partnerů zastoupené společnosti a jsme za ně odměňováni pobídkami (provizemi).
Odměňování: Odměna ve formě pobídek (provizí) od investičních partnerů. Detailní informace o pobídkách a nákladech klient obdrží před uzavřením smlouvy formou Informačního listu (ex-ante disclosure dle MiFID II).

Penzijní produkty

Zákon č. 427/2011 Sb.

Předmět činnosti: Zprostředkování doplňkového penzijního spoření (III. pilíř).
Charakter poradenství: Spolupracujeme s předními penzijními společnostmi v ČR. Aktuální seznam u zastoupené společnosti.
Odměňování: Odměnu hradí penzijní společnosti přímo zastoupené společnosti. Klient nehradí přímý poplatek.

4b.

Pojištění profesní odpovědnosti

Zastoupená společnost Stelar advisory a.s. je jako samostatný zprostředkovatel povinně pojištěna pro případ povinnosti nahradit zákazníkovi škodu — v distribuci pojištění dle § 13 odst. 1 zákona č. 170/2018 Sb., u spotřebitelských úvěrů dle § 21 odst. 1 zákona č. 257/2016 Sb. Za škodu způsobenou vázaným zástupcem odpovídá podle § 23 odst. 1 zákona č. 170/2018 Sb. zastoupená společnost — profesní odpovědnost Davida Opavského a Ondřeje Krejčiříka je proto kryta pojistnou smlouvou Stelar advisory a.s.

Pojištění kryje případnou škodu způsobenou klientovi při výkonu zprostředkovatelské činnosti v oblasti pojištění, spotřebitelských úvěrů a investičních služeb. Obdobnou ochranu zajišťuje zastoupená společnost i u dalších segmentů činnosti.

Detailní limity pojistného plnění a podmínky pojistné smlouvy jsou k dispozici na vyžádání u zastoupené společnosti Stelar advisory a.s. (info@stelar.cz).

Odměňování, pobídky a střet zájmů

Vázaní zástupci jsou odměňováni výhradně ze zdrojů zastoupené společnosti Stelar advisory a.s. Odměna není závislá na konkrétním klientovi, ale na celkovém objemu zprostředkovaných obchodů a kvalitě poradenství.

Stelar advisory a.s. je odměňována ze strany finančních institucí (banky, pojišťovny, investiční a penzijní společnosti) formou provize za zprostředkovaný obchod, případně průběžnou provizí (např. správcovský poplatek z investic).

Klient za zprostředkování nehradí přímý poplatek. Detailní informace o konkrétní výši pobídek u investičních produktů obdrží klient před uzavřením smlouvy v Informačním listu (viz sekce 9).

Reklamace a stížnosti

Stížnost na zprostředkování může klient podat jednou z následujících cest:

①
Přímo u vázaného zástupce
E-mailem na david.opavsky@stelar.cz nebo ondrej.krejcirik@stelar.cz, telefonicky či osobně v kanceláři Hodonín.
②
U zastoupené společnosti
Stelar advisory a.s., compliance oddělení — e-mail info@stelar.cz, písemně na adresu sídla.
③
Mimosoudně — finanční arbitr / ČNB
Viz sekce 7 a 8 níže.

Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dnů, ve složitějších případech může být prodloužena na 60 dnů.

Mimosoudní řešení sporů — Finanční arbitr

Kancelář finančního arbitra

Adresa:: Legerova 1581/69, 110 00 Praha 1
Web:: finarbitr.cz
ID datovky:: qr9ab9x

Finanční arbitr rozhoduje spory ze spotřebitelských úvěrů, distribuce pojištění, investičních služeb a směnárenské činnosti. Řízení je pro spotřebitele bezplatné.

Dohledový orgán — Česká národní banka

Česká národní banka

Adresa:: Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1
Web:: cnb.cz
Registr:: JERRS — registr subjektů

ČNB je dohledovým orgánem nad činností Stelar advisory a.s. i jejích vázaných zástupců. U ČNB lze podávat podněty k prošetření podezření z porušení zákonů upravujících činnost na finančním trhu.

Dokumenty ke stažení

Detailní informační listy pro jednotlivé segmenty finančního trhu (povinná předsmluvní dokumentace dle MiFID II / IDD):

Informační list — Investice Informační list — Pojištění Informační list — Úvěry Informační list — Penze Reklamační řád Ochrana osobních údajů — Stelar advisory a.s.

Informace na této stránce mají informativní charakter a slouží k naplnění zákonných povinností. Jejich aktuálnost je revidována nejméně jedenkrát ročně. Informace na hlavních stránkách webu nemají povahu investičního doporučení.

Poslední aktualizace: 29. 7. 2026