Příběhy z praxe

Pojistné události řešené dobře

Když nastane pojistná událost, klient potřebuje partnera na své straně. Tady jsou reálné případy z praxe EUCS — našeho partnera pro likvidaci pojistných nároků, se kterým spolupracujeme.

15 000+

klientů, kterým EUCS pomohl

2 mld. Kč

získaných plnění

1 350+

řešených sporů

99,5 %

úspěšných případů

Pojištění majetku·Únor 2023

Milan — hotel po prasklé vodě

1 330 000 Kčzískané plnění

Majiteli hotelu a kancelářské budovy způsobilo prasknuté potrubí významnou škodu na majetku.

Klient Milan vlastní hotel s administrativní budovou. Po prasknutém potrubí utrpěl objekt rozsáhlou škodu — promočená podlaha, poškozený nábytek, zničené technické vybavení i nutnost krátkodobého uzavření provozu.

Pojišťovna v první fázi nabídla plnění, které ani zdaleka nepokrývalo skutečný rozsah škody. EUCS po důkladném prošetření, doplnění znaleckých posudků a opětovném jednání s pojišťovnou dosáhl plnění ve výši 1 330 000 Kč.

Celý proces zabral několik měsíců, klient mezitím mohl pokračovat ve své činnosti — administrativu vyřizoval EUCS.

Zdroj: eucs.cz/reference

Pracovní neschopnost·Srpen 2022

Paní Adéla — stop dávkám po roce léčby

+460 000 Kčdoplatek dávek

Pojišťovna pozastavila výplatu denních dávek z pojištění pracovní neschopnosti — uprostřed dlouhodobé léčby.

Paní Adéla byla v ročním léčebném procesu kvůli dlouhodobým zdravotním potížím s páteří. Z pojištění pracovní neschopnosti pobírala denní dávky, které pokrývaly výpadek příjmu.

Pojišťovna ale po roce výplatu zastavila s odkazem na vyhodnocení zdravotního stavu, které neodpovídalo realitě klientky ani lékařským zprávám. EUCS shromáždil dokumentaci, nechal vypracovat nezávislé znalecké stanovisko a se pojišťovnou znovu projednal nárok.

Klientka získala doplatek dávek ve výši 460 000 Kč a obnovené plnění do konce léčby.

Zdroj: eucs.cz/reference

Pojištění nemovitosti·Červen 2022

Rodina Strnadových — tornádo na jižní Moravě

+1 300 000 Kčnavíc nad původní nabídkou

Tornádo na jižní Moravě poničilo dům rodině Strnadových — k tomu navíc závažná diagnóza majitele.

Strnadovi přišli kvůli tornádu z června 2021 o významnou část svého rodinného domu. Mezitím se navíc u jednoho z majitelů objevila závažná svalová diagnóza, na kterou se vztahovalo životní pojištění.

První nabídky pojišťoven nezohledňovaly plný rozsah škody na nemovitosti ani správně klasifikovaly zdravotní stav z hlediska životního pojištění.

EUCS prošel obě pojistné události paralelně. Výsledek: doplatek 1 300 000 Kč nad rámec původních nabídek — rozdělený mezi obě pojistky.

Zdroj: eucs.cz/reference

Havarijní pojištění·2023

Radek — vyřešená totální škoda za měsíc

6 918 000 Kčzískané plnění · do 1 měsíce

Totální škoda na drahém vozidle a pojišťovna nabídla výrazně nižší cenu, než reálnou tržní hodnotu.

Klient Radek měl totální škodu na vozidle vyšší cenové třídy. Pojišťovna nabídla plnění odpovídající knize hodnot, ale neodrazila reálnou tržní cenu vozu — rozdíl byl v řádu milionů.

EUCS doložil aktuální tržní ceny srovnatelných vozů a vyjednával rychle, aby klient nemusel čekat měsíce na náhradu. Pojišťovna do měsíce vyplatila 6 918 000 Kč — plnou kompenzaci.

Klíčem byla rychlost a podrobně doložená argumentace — neoblíbený postup pojišťoven u vyšší cenové třídy, ale s pomocí specialisty proveditelný.

Zdroj: eucs.cz/reference

Řešíte pojistnou událost?

Ozvěte se nám — společně s EUCS vám pomůžeme získat plné plnění, na které máte ze své pojistné smlouvy nárok.

Nezávazná konzultace

Atribuce. Příběhy a podklady na této stránce pocházejí z veřejných referencí společnosti EUCS — European Compensation Services s.r.o. Jména a údaje jsou zveřejněné v původním rozsahu, ve kterém je publikuje EUCS, se souhlasem klientů EUCS. Použití na tomto webu je v rámci spolupráce vázaných zástupců s EUCS jako partnerem pro likvidaci pojistných nároků.

Neručíme za výsledek. Každý případ je individuální — konkrétní výsledek závisí na okolnostech události, pojistných podmínkách, smluvním vztahu mezi klientem a pojišťovnou a součinnosti všech stran. Uvedené příklady nelze generalizovat ani brát jako garanci shodného výsledku v jiném případě.

Pomoc s pojistnou událostí. Davidu Opavskému a Ondřeji Krejčiříkovi (vázaným zástupcům Stelar advisory a.s., dříve SMS finance, a.s.) můžete kontaktovat na ondrej.krejcirik@stelaradvisory.cz nebo telefonicky +420 604 816 994.